Guvietnam - Giải pháp digital marketing toàn diện cho doanh nghiệp Việt Nam

  • Conversational-first CX là gì? Trải nghiệm khách hàng đang chuyển từ phễu sang đối thoại thế nào
  • Customer education content là gì? Vì sao khách hàng càng hiểu đúng càng dễ mua và ở lại lâu
  • Knowledge Graph thương hiệu là gì? Vì sao Google cần hiểu doanh nghiệp của bạn như một thực thể thật
  • Giá trị cốt lõi doanh nghiệp: Viết thế nào để đội ngũ sống được với nó, không chỉ treo trên tường
  • Social search là gì? Tối ưu video ngắn thế nào để thương hiệu được tìm thấy trên TikTok và YouTube
  • Chân dung khách hàng cho SME: Vì sao đoán insight trong phòng lạnh thường làm chiến lược đi sai
  • Generative Engine Optimization là gì? Làm sao để thương hiệu có cơ hội được AI nhắc tới và trích dẫn
  • Prompt engineering cho marketer: Viết prompt thế nào để AI không làm lệch brand voice
  • Social Commerce 2026: Chọn KOL/KOC thế nào để không chỉ tăng tương tác mà còn kéo đơn thật
    • Social Commerce 2026: Chọn KOL/KOC thế nào để không chỉ tăng tương tác mà còn kéo đơn thật

      29/04/2026

      Nhiều doanh nghiệp làm social commerce đang gặp một nghịch lý rất khó chịu: clip lên view, post có tương tác, creator nghe rất hợp tệp, nhưng đơn hàng lại không tăng như kỳ vọng. Vấn đề không nằm ở việc KOL/KOC hết hiệu quả, mà ở chỗ tiêu chí chọn người hợp tác đã lỗi thời. Khi social commerce trưởng thành hơn, người mua bớt mua theo hứng và đòi hỏi lý do mua rõ hơn, doanh nghiệp không thể chọn creator chỉ vì đông follow hay “mặt đang hot”. Bài viết này giúp bà nhìn lại cách chọn KOL/KOC trong 2026 theo logic doanh thu, niềm tin và độ khớp hành trình mua.

  • CEO Nguyễn Ý Nhạc làm giám khảo Event Master 2026: Khi tư duy chiến lược bước vào sân chơi sinh viên
  • Brand governance thời AI: Làm nhanh nội dung thế nào mà vẫn giữ đúng giọng thương hiệu
    • Brand governance thời AI: Làm nhanh nội dung thế nào mà vẫn giữ đúng giọng thương hiệu

      27/04/2026

      AI giúp doanh nghiệp viết nhanh hơn, lên ý tưởng nhanh hơn, mở rộng sản lượng nội dung nhanh hơn. Nhưng tốc độ càng tăng, nguy cơ thương hiệu nói mỗi nơi một kiểu, hứa mỗi lúc một khác và dần mất đi “bản sắc nhận ra được” cũng tăng theo. Vấn đề không nằm ở việc có dùng AI hay không, mà ở chỗ doanh nghiệp có một cơ chế đủ rõ để AI hỗ trợ đúng vai hay không. Bài viết này giúp doanh nghiệp hiểu brand governance trong thời AI là gì và cần làm gì để tăng tốc mà không đánh mất giọng thương hiệu.

  • Zero-party data là gì? Cách lấy dữ liệu khách hàng mà không làm họ khó chịu
    • Zero-party data là gì? Cách lấy dữ liệu khách hàng mà không làm họ khó chịu

      25/04/2026

      Nhiều doanh nghiệp muốn hiểu khách hàng sâu hơn nhưng lại đang đi theo hai cực đoan: hoặc hỏi quá nhiều khiến người dùng ngại chia sẻ, hoặc không hỏi gì và tiếp tục đoán insight bằng cảm tính. Vấn đề là dữ liệu khách hàng không phải cứ thu được nhiều là tốt; thu sai cách có thể làm giảm niềm tin nhanh hơn tăng chuyển đổi. Trong bối cảnh các nền tảng và công cụ ngày càng nhấn mạnh first-party data, consent và tính minh bạch, doanh nghiệp cần một cách tiếp cận tinh tế hơn. Bài viết này giúp bà hiểu zero-party data là gì và cách thu thập loại dữ liệu này để vừa hữu ích vừa được khách hàng chấp nhận.