Tại sao doanh nghiệp phải chăm sóc page

  • Thứ tư, Ngày 02/10/2024
  • Trong thời đại công nghệ số hóa, các hoạt động marketing thương hiệu và bán hàng của doanh nghiệp cũng thay đổi đáng kể. Digital marketing trở thành địa hạt quan trọng để các thương hiệu tiếp cận khách hàng và page đóng vai trò quan trọng trong chiến dịch này. Việc chăm sóc page doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp được chú trọng đi đầu.

    Dịch vụ chăm page trọn gói của Gu Vietnam mang đến cho khách hàng nhiều giá trị
    Dịch vụ chăm page trọn gói của Gu Vietnam mang đến cho khách hàng nhiều giá trị

    Tầm quan trọng của page

    Hiện nay, nhiều thương hiệu lớn đầu tư rất nhiều chi phí và công sức trong việc xây dựng đội ngũ marketing và doanh nghiệp chăm sóc page theo định hướng riêng của thương hiệu. Tuy vậy, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa đủ nhân vật lực để thực hiện vấn đề này, điều này phần nào hạn chế độ phủ thương hiệu trên thị trường online. Bởi lẽ, một page chuyên nghiệp rất quan trọng đối với hoạt động truyền thông, thương hiệu. Cụ thể:

    - Thiết lập sự hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội facebook, tạo cơ hội tiếp cận của khách hàng đối với thương hiệu mọi thời điểm và bất kì ai, một cách rất tiện lợi.
    - Xây dựng và chăm sóc page chuẩn là cơ hội để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm và dịch vụ một cách sinh động, tương tác cao. Qua đó tạo cơ hội để khách hàng yêu thích, tiếp xúc và trải nghiệm sản phẩm dịch vụ, gia tăng cơ hội bán hàng với chi phí thấp mà hiệu quả cao. Do đó, doanh nghiệp chăm sóc page chuyên nghiệp luôn được chú trọng.
    - Tạo hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng và công chúng, là một công cụ hiệu quả để thực hiện các chiến dịch marketing. Đồng thời thu thập dữ liệu khách hàng, cũng như chăm sóc khách hàng hiệu quả.
    - Page kết nối toàn cầu, do đó hoạt động quảng bá thương hiệu không bị giới hạn mà luôn rộng mở, kết nối mọi người thông qua sản phẩm dịch vụ và ai cũng có thể là đối tác, khách hàng của doanh nghiệp.
    - Xây dựng và truyền tải thông tin một cách nhanh chóng, sinh động và hiệu quả. Đồng thời cho phép khách hàng tương tác trực tiếp giúp doanh nghiệp có những thông tin nhanh chóng, kịp thời.
    - Không có page hoặc xây dựng một page kém hiệu quả chính là một thất bại của doanh nghiệp trong việc chuyển mình theo sự phát triển của thị trường, thậm chí làm mất uy tín doanh nghiệp trong mắt khách hàng, giảm cơ hội hợp tác, phát triển. 

    Content của Gu Vietnam cam kết 100% sáng tạo và đầu tư chuyên nghiệp, không có sự can thiệp của phần mềm hoặc AI
    Content của Gu Vietnam cam kết 100% sáng tạo và đầu tư chuyên nghiệp, không có sự can thiệp của phần mềm hoặc AI

    Những hạn chế doanh nghiệp không có page
    Không có page chuyên nghiệp hoặc có page nhưng không được đầu tư một cách chỉn chu, chuyên nghiệp và phát huy hiệu quả được xem như không có gì, thậm chí bị ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu. Sau đây là một số hạn chế cho vấn đề này:

    • Không theo xu thế phát triển thị trường, không tiếp cận được với khách hàng trong và ngoài nước một cách rộng rãi với hiệu quả cao mà chi phí rất thấp.
    • Các thông tin về sản phẩm dịch vụ và thương hiệu doanh nghiệp rất hạn chế, khiến khách hàng không được cung cấp đầy đủ thông tin. Không thể giải đáp các thắc mắt và yêu cầu, phản ánh của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng.
    • Không có page hoặc page thiếu chuyên nghiệp làm cho chiến dịch marketing của doanh nghiệp bị hạn chế, gián đoạn về không gian địa lý, về không gian mạng, cũng như không theo dõi và đánh giá được hiệu quả như thế nào, phản hồi khách hàng ra sao… để có sự điều chỉnh một cách hiệu quả hơn.
    • Không thể đo lượng được ngân sách marketing và hiệu quả đạt được qua từng chiến dịch. Từ đó không có cơ sở dữ liệu để phân tích, hoặc đánh giá… phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
    • So với đối thủ cạnh tranh sẽ không lợi thế hơn và khó giữ chân khách hàng đặc biệt khách hàng trung thành. Việc triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, giảm giá cũng gặp nhiều khó khăn. Đồng thời sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng bị giảm nhiều, bởi lẽ một doanh nghiệp trong sân chơi toàn cầu hóa nhưng không hội nhập chắc chắn sẽ bị bỏ lại phía sau và thiếu sự chuyên nghiệp.
    Một page được chăm sóc chuyên nghiệp mở ra nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp
    Một page được chăm sóc chuyên nghiệp mở ra nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp

    Xây dựng page chuyên nghiệp thế nào?

    Việc xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp tốn rất nhiều chi phí vận hành, thời gian và công sức. Do đó, lựa chọn tối ưu của doanh nghiệp sẽ là sử dụng dịch vụ chăm sóc page trọn gói và chuyên nghiệp của Gu Vietnam. Với lợi thế nhiều năng kinh nghiệm trong ngành, hợp tác các thương hiệu lớn nhỏ, đội ngũ nhân sự có chuyên môn và nghiệp vụ cao, Gu Vietnam tự tin mang đến cho khách hàng hiệu quả cải thiện rõ nét.
    - Gu sẽ đồng hành với doanh nghiệp xây dựng câu chuyện thương hiệu, màu sắc, nhận diện… từ đó thiết lập kế hoạch marketing chi tiết, rõ ràng kèm tiến độ và KPI thực hiện.
    - Khách hàng cùng đội ngũ Gu Vietnam sẽ trao đổi thảo luận và chốt phương án triển khai cuối cùng và thực thi.
    - Content sẽ thực hiện chi tiết, kèm với thiết kế chuyên nghiệp… đăng tải trên page để tăng tương tác, trao đổi và chia sẻ của khách hàng về doanh nghiệp, thương hiệu theo hướng tích cực.
    - Đội ngũ Gu Vietnam sẽ theo sát dự án và tiến hành seeding nhằm tăng tương tác và trao đổi với khách hàng, từ đó tạo thiện cảm và điểm nhấn thương hiệu.
    - Cuối cùng là đánh giá, rút kinh nghiệm và tối ưu công cụ, từ khóa, nội dung, hình ảnh, video để page ngày càng trở nên chuyên nghiệp và được Facebook đánh giá nội dung sáng tạo, phân phối đến đông đảo người dùng.
    Các bước thực hiện của Gu đều được giám sát chặt chẽ, bám sát hình ảnh và giá trị thương hiệu, thông qua sự đồng hành của khách hàng.

    Page chuyên nghiệp giúp kết nối khách hàng gần hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn
    Page chuyên nghiệp giúp kết nối khách hàng gần hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn

    Dịch vụ chăm sóc page chuyên nghiệp của Gu Vietnam
    Để thực hiện dịch vụ chăm sóc page doanh nghiệp một cách hiệu quả, đội ngũ Gu Vietnam sẽ thực hiện thông qua các bước: Đánh giá thương hiệu - Phân tích chân dung khách hàng - Tối ưu page - Lập kế hoạch chi tiết - Thực hiện nội dung - Phân phối và tối ưu nội dung - Đánh giá và rút kinh nghiệm. Với quy trình chuyên nghiệp ấy, dịch vụ chăm sóc page doanh nghiệp của Gu Vietnam với những đặc điểm nổi bật sau:
    - Nghiên cứu thị trường và thương hiệu của doanh nghiệp một cách kĩ lưỡng và lắng nghe câu chuyện thương hiệu để từ đó thiết lập kế hoạch phù hợp với mong muốn và giá trị nhãn hàng hướng đến.
    - Nội dung được thực hiện thủ công 100% không qua bất kì công cụ hoặc phần mềm hỗ trợ nào, dó đó content của Gu Vietnam được đầu tư kĩ lưỡng với bộ từ khóa chuẩn SEO đi kèm.
    - Hình ảnh và video luôn sáng tạo, đổi mới theo xu hướng, mang tính biểu trưng cao. Ngoài ra tăng tương tác và tạo ấn tượng khách hàng thông qua các mini game độc đáo và hiệu quả.
    - Đội ngũ thực hiện dịch vụ chăm sóc page của Gu Vietnam được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao.
    - Đảm bảo tiến độ theo kế hoạch và những yêu cầu từ phía khách hàng
    - Hỗ trợ thêm cho khách hàng những dịch vụ đi kèm như bộ ảnh truyền động lực, 05 thiết kế đồ họa thêm mỗi tháng.
    - Giá cả phải chăng, báo cáo hiệu quả mỗi tháng và có những đóng góp tích cực để khách hàng tối ưu chiến dịch marketing của mình. 
    Việc xây dựng page và chăm sóc page doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp giúp thương hiệu tạo uy tín trên thị trường và khách hàng, mở ra cơ hội hợp tác và phát triển mạnh mẽ. Tuy vậy, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ nhân lực để thực hiện chăm sóc page chuyên nghiệp. Dịch vụ chăm sóc page doanh nghiệp trọn gói của Gu Vietnam luôn là một lựa chọn hàng đầu hiện nay. 
    - Để hiểu hơn về dịch vụ này, khách hàng liên hệ hotline 0916 987 987 hoặc email: lienheguvietnam@gmail.com. Gu Vietnam luôn hân hạnh được hỗ trợ và phục vụ khách hàng một cách chu đáo, tận tâm và chuyên nghiệp.

    #Guvietnam
     

    Bài viết liên quan