Có nên thuê Agency viết content không? Phân tích từ góc nhìn chuyên gia

Có nên thuê Agency viết Content không? Đây là câu hỏi mà rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ, đang băn khoăn khi xây dựng chiến lược Marketing. Trong bối cảnh Content Marketing ngày càng đóng vai trò then chốt trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, việc sở hữu nội dung chất lượng, chuẩn SEO, đúng insight khách hàng không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn xây dựng thương hiệu bền vững.

Trong bài viết này, GU Vietnam sẽ phân tích chi tiết lợi ích, rủi ro và những trường hợp doanh nghiệp nên hoặc không nên thuê Agency viết Content, từ đó giúp bạn có góc nhìn chính xác và lựa chọn phù hợp nhất cho chiến lược Marketing của mình.

Thuê Agency viết Content là gì?

Agency viết Content là các đơn vị cung cấp dịch vụ sản xuất nội dung chuyên nghiệp, bao gồm: viết bài chuẩn SEO, content cho social media, nội dung website, email marketing, kịch bản video, v.v. Thay vì đầu tư xây dựng đội ngũ in-house, doanh nghiệp sẽ thuê ngoài (outsourcing) các đơn vị này để tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực.

Ưu - Nhược điểm của việc thuê Agency và In-house viết Content

Khi xây dựng chiến lược Content Marketing, việc lựa chọn giữa thuê Agency hay xây dựng team in-house là một bài toán quan trọng. Mỗi mô hình đều có ưu - nhược điểm riêng, phù hợp với từng mục tiêu và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Ưu - Nhược điểm của việc thuê Agency viết Content

Agency viết Content là các đơn vị cung cấp dịch vụ nội dung cho nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Đây là lựa chọn phổ biến với các chiến dịch ngắn hạn, cần triển khai nhanh hoặc doanh nghiệp chưa có đội ngũ nội bộ mạnh về content.

Ưu điểm lớn nhất của Agency là chi phí thường thấp hơn so với việc duy trì một đội ngũ in-house. Đội ngũ tại các Agency cũng sở hữu chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm thực chiến, nắm bắt xu hướng tốt, đặc biệt là trong các lĩnh vực SEO, PR, Social Media.

Tuy nhiên, hạn chế của Agency là không thể hiểu sâu sắc về sản phẩm, dịch vụ hoặc văn hóa doanh nghiệp như một team nội bộ. Điều này có thể dẫn đến việc nội dung chưa thực sự phản ánh đúng tinh thần thương hiệu hoặc chưa tạo được sự khác biệt rõ nét trên thị trường.

Ưu - Nhược điểm của việc xây dựng Team Content in-house

Content in-house là đội ngũ nhân sự nội bộ, chịu trách nhiệm xây dựng nội dung chuyên biệt cho duy nhất một doanh nghiệp. Đây là giải pháp phù hợp với các doanh nghiệp đã có định hướng thương hiệu rõ ràng, cần phát triển nội dung bài bản và nhất quán trong dài hạn.

Ưu điểm nổi bật của in-house là khả năng nắm bắt toàn diện về sản phẩm, dịch vụ, thông điệp thương hiệu. Đội ngũ nội bộ cũng dễ dàng phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng nội dung đồng bộ, phục vụ cho chiến lược tổng thể.

Nhược điểm là chi phí duy trì cao hơn, bao gồm lương, bảo hiểm, phúc lợi và các chi phí khác. Ngoài ra, để có một team in-house đủ năng lực, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian vào việc tuyển chọn và đào tạo bài bản.

Xem thêm: E-E-A-T là gì? Yếu tố SEO cho doanh nghiệp

Kết hợp Agency và in-house - Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại

Trong thực tế, việc thuê Agency và xây dựng team in-house không phải là hai lựa chọn đối lập, mà hoàn toàn có thể kết hợp để tạo nên một chiến lược nội dung toàn diện. Đây cũng là cách làm được nhiều doanh nghiệp hiện đại áp dụng để vừa đảm bảo chất lượng, vừa tối ưu chi phí.

Team in-house sẽ đảm nhận vai trò sản xuất các nội dung nền tảng, phục vụ mục tiêu dài hạn như xây dựng hình ảnh thương hiệu, phát triển kênh owned media, nội dung trên website chính thức hay các tài liệu nội bộ. Vì là những người gắn bó trực tiếp với doanh nghiệp, họ có khả năng nắm bắt rõ bản sắc thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

Trong khi đó, Agency sẽ đóng vai trò hỗ trợ ở những hạng mục đòi hỏi tính chuyên môn cao hoặc cần nguồn lực lớn trong thời gian ngắn, như triển khai chiến dịch Marketing theo mùa, SEO chuyên sâu, sản xuất video viral hoặc các chiến lược truyền thông trên nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, Agency cũng là nơi mang đến những ý tưởng sáng tạo mới, giúp thương hiệu làm mới mình và bắt kịp xu hướng thị trường.

Kết hợp giữa team in-house và Agency chính là giải pháp giúp doanh nghiệp vừa tận dụng được sự am hiểu nội bộ, vừa khai thác thế mạnh thực chiến từ bên ngoài. Giải pháp này mang lại sự linh hoạt trong chiến lược, đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông và tối ưu hóa hiệu quả tổng thể.

Xem thêm: Truyền Thông Thương Hiệu Đa Kênh là gì?

GU Vietnam – Đối tác chiến lược xây dựng nội dung chất lượng cao

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, thuê Agency viết content chính là chìa khóa để doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tăng trưởng bền vững. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành Marketing, GU Vietnam tự hào là đối tác chiến lược đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trong đa dạng lĩnh vực.

GU Vietnam không cung cấp dịch vụ đại trà. Chúng tôi thiết kế chiến lược riêng biệt cho từng thương hiệu, từ xây dựng hình ảnh, phát triển nội dung, chăm sóc fanpage đến quản trị nội dung đa kênh. Tất cả đều được triển khai theo quy trình bài bản, đo lường hiệu quả rõ ràng.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần một đơn vị đồng hành xây dựng chiến lược nội dung dài hạn, tiết kiệm chi phí, tối ưu nguồn lực và đạt hiệu quả cao, hãy liên hệ ngay với GU Vietnam để được tư vấn giải pháp phù hợp.

Gu Vietnam